よくある質問(FAQ)
ご注文について
Q: どのようにして商品を注文できますか?
A: 商品一覧ページからお好きなどら焼きを選び、「カートに追加」ボタンをクリックしてください。カートページで注文内容を確認し、チェックアウトに進んでください。
Q: 注文内容を変更することはできますか?
A: 注文確定後の内容変更は基本的にできませんが、すぐにお問い合わせいただければ対応できる場合もあります。お急ぎの場合は、お問い合わせページからご連絡ください。
お支払いについて
Q: どのような支払い方法がありますか?
A: クレジットカード、デビットカード、PayPalをご利用いただけます。詳細はお支払いページでご確認ください。
Q: 領収書を発行できますか?
A: はい、ご希望のお客様には領収書を発行いたします。ご注文時に備考欄にその旨をご記入ください。
配送について
Q: 配送にはどのくらいの時間がかかりますか?
A: ご注文確認後、通常2~3営業日以内に発送いたします。お届けまでの時間は配送先により異なりますが、通常5~7営業日程度です。
Q: 送料はいくらですか?
A: 送料は配送先や注文内容によって異なります。カートページでご確認ください。
その他
Q: ギフト包装はできますか?
A: はい、ギフト包装サービスをご利用いただけます。ご注文時にオプションを選択してください。
Q: 定期購入はできますか?
A: 現在、定期購入サービスは提供しておりませんが、今後の導入を検討中です。
Q: カスタマーサポートに連絡するにはどうすればいいですか?
A: お問い合わせページからご連絡いただけます。ご質問やご意見をお寄せください。
お問い合わせ
その他のご質問がございましたら、お問い合わせページからお気軽にご連絡ください。お客様のご不明点を解消するために全力でサポートいたします。